শর্তাবলী (Terms & Conditions)
সর্বশেষ আপডেট: ১৮ জুলাই, ২০২৬
Zaujain Nikah Point থেকে অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী পড়ে নিন। অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।
১. অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ
অর্ডার দেওয়ার পর আমরা ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করি। নিশ্চিত হওয়ার পরই পণ্য তৈরি/প্রস্তুতি শুরু হয়। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অর্ডার বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।
২. মূল্য
সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳)। কাস্টম অর্ডারের দাম পণ্য ও ডিজাইন অনুযায়ী আলাদাভাবে জানানো হয়। দাম যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে নিশ্চিত হওয়া অর্ডারের দাম অপরিবর্তিত থাকে।
৩. পেমেন্ট
ডিফল্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ক্যাশ অন ডেলিভারি — হাতে পণ্য পেয়ে টাকা দিন। কিছু ক্ষেত্রে (ডেলিভারি রেকর্ড অনুযায়ী) অল্প অগ্রিম বিকাশ/নগদে দিতে হতে পারে।
৪. ডেলিভারি
সারা বাংলাদেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়, সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে। ডেলিভারি চার্জ অবস্থানভেদে প্রযোজ্য এবং চেকআউটে দেখানো হয়।
৫. কাস্টমাইজড / পার্সোনালাইজড পণ্য
নিকাহনামা, নাম-খোদাই বা কাস্টম ডিজাইনের পণ্য আপনার দেওয়া তথ্য অনুযায়ী বিশেষভাবে তৈরি হয়। অর্ডার দেওয়ার আগে নাম, বানান ও তারিখ ভালো করে যাচাই করুন — তৈরি শুরু হয়ে গেলে এসব পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
৬. বাতিল, রিটার্ন ও রিফান্ড
- পার্সোনালাইজড পণ্য (নাম/তারিখ/কাস্টম ডিজাইনসহ) ফেরত বা রিফান্ডযোগ্য নয়, যদি না পণ্যে ত্রুটি থাকে বা ভুল পণ্য পাঠানো হয়।
- ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে ডেলিভারির সময়ই বা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ জানান — আমরা সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করব।
- রেডিমেড (নন-কাস্টম) পণ্য অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় ফেরতযোগ্য হতে পারে, শর্ত সাপেক্ষে।
৭. ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য
ডেলিভারির সময় প্যাকেট খুলে পণ্য দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল। কোনো ক্ষতি বা অমিল থাকলে সাথে সাথে আমাদের জানান, আমরা দ্রুত সমাধান করব।
৮. অর্ডার প্রত্যাখ্যান
বারবার ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান বা ভুয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে ভবিষ্যতে অগ্রিম পেমেন্ট বাধ্যতামূলক হতে পারে।
৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
এই সাইটের সব ডিজাইন, ছবি ও কনটেন্ট Zaujain Nikah Point-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া কপি বা পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না।
১০. যোগাযোগ
প্রশ্ন থাকলে: ফোন 01959976683, 01974283081 · ফেসবুক facebook.com/ZaujainNikahPoint। আরও দেখুন: গোপনীয়তা নীতি।